안녕하세요
사라파라바이크입니다.
브랜드관 벤틀러스사의 브랜드 제품 제외사항에 대하여 공지드립니다.
벤틀러스 제조사 제품에 대한 회원분들의 주문 문의가 발생하였고,
제조사의 재고 물량에 대한 불확실성과 재고를 확인할 수 있는 인프라 또한 피드백이 원활하지 않고 있습니다.
1. 해당 모델의 출고 가능 여부와 제조 시일에 대한 정확한 Q&A 제공의 어려움
2. 플랫폼 내에서 서비스 품질 관리가 어렵다는 판단
3. 제조사의 재고여부 공지 및 전달 확인 불가능, 웹 사이트 재고 확인 불가능
이로 인해 소비자분들에 대한 제품 서비스 대응을 불가피한 원인으로 원활하게 못 해드린 점 진심으로 사과드립니다.
앞으로는 회원님들께 보다 편리한 서비스를 제공해 드리기 위하여 최선을 다할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.